VÄLKOMMEN TILL TELESWED

Smart telefoni, växel och chatt

TeleSwed - unik och smart molnväxel!

TeleSwed ligger i molnet. Därför kan mobilanvändare, softphoneanvändare, resande personer, lokalkontor (till och med utomlands) samlas i en och samma lösning som om ni alla satt på samma kontor. TeleSwed är en komplett telefonlösning som innehåller alla de funktioner och tjänster som din verksamhet behöver dagligen. För oss är användarvänligheten central – för utan användning ingen affärsnytta!

Enkelt

Lösningen är enkel och användarvänlig så att era medarbetare snabbt kommer igång och ni kan själva styra funktioner såsom schemaläggning av öppettider och in/ur loggning i grupper.

Prisvärt

Mycket på köpet – i våra användarprofiler har vi inkluderat många tjänster som andra aktörer tar betalt för.

Flexibelt

TeleSwed har bred funktionalitet att aktivera när era behov förändras vilket ger er en framtidssäkrad lösning

Mobilappen för iPhone/Android ger er hela växeln i fickan

Logga in/ur svarsgrupper, se vem som är inloggad och se vem som besvarat kösamtal m.m.

Styr din hänvisning med ett klick eller lägg ett schema.

Smidig koppling av samtal till kollega eller grupp

Med en växellösning i molnet får ni enkla gränssnitt

Fungerar för både PC & Mac

Enkel hantering av samtal - se vem som ringt, svara på gruppsamtal, koppla samtal, se samtal i kö samt mycket mer.

Chat, telefonbok & click-2-call snabbar på vardagen.

Vi erbjuder en bredd av funktioner för dagens och morgondagens behov

Telefonkonferens

Lättanvänd telefonkonferens

Videosamtal

Video integrerat för t.ex. personlig rådgivning

Svarsgrupper

Alla kan logga in och ni ser vem som besvarat samtalen

Callback

Automatisk callback om ni inte hinner svara

Extern svarsservice

Integrerad svarsservice för extern telefonist

Hänvisning

"På lunch, åter kl..."

Ärendekö

Ger inringaren möjlighet att bli uppringd, bekvämt för kunden och ni missar inga odersamtal

Kalenderkoppling

Låt Outlook/Exchange styra er tillgänglighet

Statistik

Ger er underlag att styra er servicenivå

Inspelning

Inspelning av samtal, kontinuerligt eller per samtal

SMS-Gateway

Kommunicera snabbt via sms med era kunder

Talsvar

Styr inkommande samtal till rätt enhet/person

Operatörsoberoende

Välj den operatör som passar er bäst

Telefonist

Utökad funktionalitet för telefonister

Administrationsportal

Hantera eran växel själv, t.ex. schemaläggning och öppettider. Lägga till användare etc.

Vill du bli kund?

Ring oss telefon 031-310 03 90 eller skriv till oss

Scroll to Top